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Hello, les onduleurs c'est justement pour pallier aux pannes de courant plus ou moins longues alors pourquoi les éteindre ?Je n'éteins jamais mon modem et il est sur un onduleur de 800 VA avec mon routeur, cela permet de le garder "online" pendant un
Connection domotique via No-IP et modem technicolor
Bonjour, je suis très heureux d'avoir enfin trouver votre forum dont j'ignorais l'existence. Félicitations pour votre travail, a lire les commentaires vous "sauvez" pas mal de situations! Bon si je suis là bien évidemment c'est que j'ai un soucis. J'ai un nouveau modem (technicolor) depuis quelques
Problème
Merci encore pour votre aide ! Il suffit d'acheter ce type de fiche. Le téléphone se branche sur la partie 5 pôles et le câble du modem VOO sur le connecteur RJ-11. Actuellement nous branchons des fiches identiques, par l'apparence du moins, sur cha
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
Ouverture des ports impossible malgré mon IP publique
J'essaie depuis deux jours de faire fonctionner mes caméras de surveillance et impossible de parametrer mon matériel afin d'y avoir accès une fois déconnecté de mon réseau. J'ai testé l'ouverture de mes ports par https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ et ceux ci demeurent obstinément fermés
Problème
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Ma connexion Internet
Je suis un peu surpris qu'il faille une IP fixe pour le système d'alarme ... l'envoi d'une alarme se fait de chez vous au dispatching qui lui est en IP fixe (programmée dans le système d'alarme) :nerd: Si vous avez de la maintenance sur votre systèm
Adresse IP fixe branchement d'un système d'alarme sur modem VOO
Bonjour, Je suis abonné chez VOO (net + Tv), et je dispose d'un modem Technicolor. Je compte faire installer un système d'alarme et celui-ci devrait être relié au modem. Sur le devis, il m'est précisé : "En l'absence d'adresse Ip fixe par le fournisseur d'accès internet, il y a parfois lieu d'uti
Problème
changer le mot de passe mail brutele.be
Impossible de modifier le mot de passe de mon adresse @brutele.be : le système me répond bêtement "une erreur est survenue, veuillez recommencer". J'ai beau recommencer autant de fois que je veux, même message d'erreur. Comment faire ????
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @Tatum, Je vois que votre signal est assez perturbé depuis plus de 15 jours. C’est la première fois que vous constatez ce souci ? Car je ne vois aucun contact avec nos services avant ce jour. Nous avons bien sur une surveillanc
Modem technicolor
Bonjour mon modem Technicolor est un véritable sapin de Noël depuis ce matin. Malgré des redémarrages rien n'y fait. La connexion internet est très instable pour pas dire inexistante. Nous habitons à Athus, rue de la Montagne. Merci pour le support apporté.
Problème
Solution acceptée
Retour vers le passé? Facture de 2015 qui vient d'atterrir dans ma mailbox
Bonjour Voo, Pourriez vous vérifier votre système de facturation me concernant svp. Je viens de recevoir un avis de paiement concernant 2015. Merci d'avance. Boai. Ps : pour info. J'ai envoyé un mp à Gilles. Je fais un post pour si jamais d'autres sont dans le même cas.
Question
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Ma facture
Roylon 15, Hoooo science infuse Bonjour J'ai eu des contacts avec une téléphoniste de Voo au sujet des coupures que j'ai au téléphone depuis le placement du modem technicolor . Avec le netgear j'avais pas de problème , Mon numéro serait , d'aprè
Ouvrir des ports sur le modem technicolor ?
Bonjour,On est venu me mettre un nouveau modem de marque technicolor à la place du netgear.Depuis que celui-ci est installé cela fait 3 jours que difficulté à avoir facebook , cela à t'il rapport avec se changement de modem ???Comment faire pour ouvrir un port à emule afin d' avoir une high id au li
Problème
Solution acceptée
Apparemment vous auriez un problème de DNS!
Bonjour chers amis de chez VOO, Alors, effectivement, vos services sont plutôt stables, mais niveau communication, vous êtes un peu à la ramasse. Hier soir, le 20/01, 20h45, les soucis ont commencés. On cherche des infos : Sur le voo.be > nada Sur le forum de VOO > beaucoup de g
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai difficile à imaginer un système attractif et juste qui s'appliquerait à l'ensemble des clients Et pourtant cela existe: ce système s'appelle "carte de fidélité" ou "points de fidélité". Ce système pénalise les "switchers", récompense la lon
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
VOO ne répond pas le système me dit de demander à la communauté ... juste incroyable
MA demande est claire depuis le départ : QUI PEUX ME DIRE OU DEPOSER PLAINTE CHEZ VOO ... aucune adresse mail et à chaque fois, on me renvoi sur la téléphonie … les paroles s’envolent les écrits restent. J'ai TOUT averc les 6 GSM de l'entreprise et le service PRO est à ch... on vous explique ce qu'i
Question
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Mon abonnement VOOmobile
HelloC’est bien que ce soit résolu.C’est le système voo wifi+ ou un autre système mesh du commerce ?
Wifi très faible lent
Bonjour/Bonsoir,Nouveaux client depuis peu, je constate de gros problème sur le coté Wifi (je précise qu'en cablé tout vas bien). En effet, celui ci me donne des résultat très decevant débit variable, perte de connexion et surtout je n'ai jamais attend les 400 mb/s promis (sauf avec le cab
Problème
Solution acceptée
Bonjour, voila les spécifications Nom de l'appareil New-Médion-Processeur AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.10 GHzMémoire RAM installée 8,00 Go (6,95 Go utilisable)Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x6
problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'en
Problème
Bonjour, Pouvez vous me passer en IP Publique ? J'ai des soucis pour accéder à mon système d'alarme à distance + caméra de surveillance. De plus j'ai pas mal de sacade lié à l'utilisation de MAG 349. Merci d'avance Bonne soirée
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Fermé
Verrouillage des chaînes
Est-ce qu'il est possible d'enlever le système de verrouillage sur toutes les chaines ? Il est ennuyeux de ceci faire chaque fois. Bonne journee.
Question
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Ma box .évasion
Que VOO distribue des IP en CGN, je ne vois pas le problème, car je suis conscient du manque d'adresses IPv4. Mon problème, c'est qu'à partir du moment où on a une IP publique, il faut pas "switcher" les gens en CGN... Et pire, si on demande, après a
Adresse IP privée et clients passés sous CGN ?
Salut a tous.Encore un post sur 'l'autre forum' d'un (pauvre gars) qui se retrouve en NAT strict et qui est probablement en CGN.Vous trouvez ca correct vous de passer les gens en CGN et apres de les laisser s'arracher les cheveux parce qu'ils sont en NAT strict et qu'ils ne comprennent pas pourquoi
Question
Solution acceptée
voie de retour avec box évasion
Bonjour, avec la box précédente il était nécessaire d'avoir des signaux de voie de retour pour TV interactive de type In-band RF ce qui justifiait une installation permettant ces retours (j'ai une système abitana de conversion vers cables 8 brins torsadés). Si je comprends les explications sur le si
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
PLUS DE ROAMING AU LUXEMBOURG
Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles au Luxembourg oú je travaille. Très embarrassant car jamais de soucis auparavant avec Proximus. J'ai tout vérifié dans les réglages et dans le simtoolkit, je
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour, ayant un système domotique, je dois pouvoir obtenir une adresse ip publique pour me permettre d'accéder au système de l'extérieur. D'avance merci Samuel Chapon
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour j'essaye depuis plusieur jour s'installe une caméra de surveillance wifi sur mon modem mais impossible !!!J'ai lus que de mettre l'IP en public irais peut être , mais comment faire ? Merci pour votre réponse .Ben, tout d'abord avez vous vérif
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question